Communicatie begint bij jezelf. Daarom sta jij centraal in deze training. Wat voor type ben jij? Wat weet je en wat kun je? Hoe kom je over? Wat zeg je en wat doe je: hoe ben ik in gesprekken. Het gaat om zelfvertrouwen, assertiviteit en een stevig verhaal kunnen neerzetten.

– Groepsgrootte 2-8 personen
– Incompany
– Voorbereidende opdrachten

Je wilt anderen graag helpen. Echter hoe combineer je dat met je eigen taken? Zou je vaker ‘nee’ willen zeggen zodat je zelf niet in de knoei komt?

Deze training helpt je om op een positieve manier ‘nee’ te zeggen. Niet tegen de taak of opdracht of persoon, wel tegen het ‘nu’. Jouw eigen situaties zijn ook in deze training het uitgangspunt.

– Groepsgrootte 2-8 personen
– Incompany
– Strippenkaart KEI-coaching 1 op 1 kan hieraan
gekoppeld worden (online)

Feedback geven, dat wil je vaker doen, je hebt het wellicht al eens geleerd. Wat houd je tegen? Wat heb je nodig om het goed te kunnen en durven doen?

Deze training leidt je in 3 stappen naar het positief formuleren van feedback met een zo klein mogelijke kans op negatieve discussies of ‘gedoe’.

– Groepsgrootte 2-8 personen
– Incompany
– Combinatie met trainingsacteur mogelijk
– Strippenkaart KEI-coaching 1 op 1 kan hieraan gekoppeld worden (online)

In deze training staat de ander centraal. Je hebt contact met klanten, gasten bezoekers of collega’s. Je werk houdt in dat je mensen van dienst bent. Hoe kun je van Goed naar Geweldig worden in jouw gesprekken?

Deze training leert je de vraag achter de vraag te achterhalen, geeft je inzicht in jouw gedrag en laat je kiezen uit passende oplossingen voor de ander.

– Groepsgrootte 2-8 personen
– Incompany

Je hebt te maken met klachten of opmerkingen van klanten of collega’s. Je wilt zorgen dat de situatie niet erger wordt. Je wilt dat mensen meegaan in jouw oplossingen voor hun situatie.

‘Communiceren is manipuleren’ Deze training maakt dat jij de ander meekrijgt en beïnvloedt naar de ‘Samen-kant’.

– Groepsgrootte 2-8 personen
– Incompany
– Combinatie met trainingsacteur mogelijk
– Strippenkaart KEI-coaching 1 op 1 kan hieraan gekoppeld worden (online)